Política de qualidade

A QUALIDADE é administrada pelo sistema de “Gestão do Controle da Qualidade”, um programa desenvolvido pela FRAELLIO-COLLER baseado em princípios que guiam todas as atividades e departamentos.

Partindo dos seguintes itens principais:

•  FRAELLIO - Colocar no mercado produtos com qualidade comprovada internacionalmente através de certificados, análises e aprovação final do cliente;

•  COLLER -  Adquirir matéria prima de qualidade através do sistema de “Qualificação de Fornecedores” e Certificados, evitando “Não Conformidade” a fim de  criar um vínculo de parceria entre as partes;

•  Cumprir o prazo de entrega baseado em datas exatas e transparências com os clientes para que ambos honrem os compromissos assumidos, garantindo a seriedade da empresa perante o mercado;

•  Melhorar continuamente o processo de produção através de “Normas e Procedimentos da Produção” a fim de atingir níveis internos de satisfação garantindo também a satisfação e a confiança do cliente, tendo por princípio fundamental  o padrão de qualidade reconhecido pelo mercado por longos anos;

•  Obedecer aos procedimentos e respeitar o conhecimento processual, as competências dos envolvidos no desenvolvimento e na produção de cada peça;

•  Garantir segurança, confiança e satisfação de todos os colaboradores.